言语不通改以手绘插图释疑成都女医保非洲母女平安

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言语不通改以手绘插图释疑成都女医保非洲母女平安13张插画还有简单的英文说明。网图

一名留学成都的非洲裔女留学生、34岁的莉莉 (化名),上月到医院检查怀孕第35週的状况。产科副主任医师吴晓兰看到报告后,建议莉莉留院观察,但由于莉莉不太憧中文,又不明白为何要住院,吴晓兰情急智生,决定手绘13张英文插图,让莉莉明白情况,最终顺利诞下女婴。

莉莉在怀孕35週时到第五人民医院检查,报告显示,她有中央性前置胎盘,或会导致她随时大出血,但由于语言不通,莉莉不理解事情的严重性。产科医生吴晓兰于是持续发英文讯息给莉莉,试图让她明白有关情况,建议莉莉住院观察。莉莉检查完毕出院后,吴晓兰又要她要回医院进行剖宫产手术。不过,莉莉没有按时回去检查,还指自己的身体很好,平常难得生病,又问生小孩为什幺要住院?为什幺要剖宫产?

吴晓兰于是成立5人紧急团队,2名医生负责联繫莉莉,一名专心做术前沟通準备,另一名则翻译手术同意书,就是要劝莉莉回医院治疗,确保母女平安。

吴晓兰表示,可能莉莉不懂医学上的专业术语,也可能是他们的沟通方式不适合她。产科医生张琴突然想到,图片比语言更直接,建议试试画图。

本月9日,张琴从中央性前置胎盘、手术位置、麻醉、术中输血,到用药可能对器官的损害,以及需要为新生儿準备的日用品等,都画成插画,还在一旁写上简单的英文说明,总共有13张插图。

吴晓兰团队在翌日带着这些插图给莉莉看,终于消除了她的疑虑。最后,莉莉顺利产下女婴,出血量比预期低,也保住了子宫,并已于周二 (19日) 出院。

院方还特地製作一份中英文版的指南,教授莉莉出院后该注意的事项,莉莉非常感动,不断向医护人员道谢。

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