为医院、病人创造诱因,向下转诊更顺利

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为医院、病人创造诱因,向下转诊更顺利转诊是一趟危险的旅程,如何让制度更完善,把风险降到最低? Q︰多数民众不了解转诊,也担心是否被不当转诊,变成人球。

有些医院用「自动出院」方式将病人转出,没有通报接收医院或交代做了哪些医疗处置,也没有留下纪录,让人担心是不是不当转诊。该如何解决?

当医院接收到疑似「自动出院」却没有转诊单的病人,可以在「紧急伤病患转诊电子作业平台」上申报,目前急救责任医院分为27个网络,依规定各网络每月会开会检讨,这些没有开转诊单的医院必须提出解释并改善。

从申报结果来看,这样用「自动出院」让病人转出的量是在减少的,去年下半年与今年上半年相比,申报案件从470件降至259件,减少了211件。

而且,如果医院用不当方式转诊,会影响医院紧急医疗能力分级的结果,而紧急医疗能力分级又影响医院评鉴(比如医院如果想成为医学中心,必须是重度级急救责任医院),所以医院应该不敢任意用「自动出院」的方式把病人转走。

如果确实是病家主动办理自动出院,卫福部正加强宣导转出医院要提供病历摘要及转诊单,让接手医院可以尽快了解病情,接手治疗。

Q︰有些医师可能担心医疗纠纷而把棘手病人转出。

病人来医院是为了寻求协助、减轻病痛,对医疗品质的要求与期待很高,不过往往忽略了医疗的风险。社会需要一点时间去形塑风险概念。本篇为杂誌订户限定内容,订户登入看全文成为订户购买PDF付费阅读
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